Agent(e) de comptoir

Numéro de référence: 866 

Statut: Permanent - temps partiel 

Salaire annuel / taux horaire: 25.89 $/h

Nombre de postes à pourvoir: 1 

Date limite de dépôt des candidatures: 2025-06-15

Saviez-vous que VIA Rail a d’ambitieux projets de modernisation de ses services et de ses infrastructures? Qu'il s'agisse de notre nouvelle flotte de trains ultramodernes, ou de nos projets d'amélioration continue de nos infrastructures, nous préparons l'avenir du transport au Canada. Faire partie de VIA Rail c’est faire partie d’un effort collectif en mobilité durable.

Nous cherchons à combler un poste à temps partiel d'agent a la gare et agent de comptoir pour nos stations de Miramichi, Campbellton et Bathurst (Nouveau-Brunswick).

La sation de base sera Bathurst.

C’est dans cet état d’esprit que vous guiderez les passagers en gare ou sur le quai et vous vous chargerez de :

• Vendre et faire la vérification des billets.

• annoncer et fournir l'information relative aux arrivées, départs ou délais du train

• vérifier les bagages et traiter les frais de bagages, ainsi que valider les allocations de bagages enregistrés

• assister les voyageurs ayant des besoins spéciaux

• veiller au maintien de la propreté de la gare

• Inspections de sécurité et d'équipement

Voici quelques autres tâches que vous serez également amené à réaliser :

• manipuler des bagages, des colis ou encore des équipements de sports

• travailler dehors dans toutes conditions climatiques

• conduire un véhicule motorisé dans des espaces exigus

• embarquer des bagages à bord du train

Si la routine vous ennuie, que vous aimez les défis et carburez à la pression, vous aurez des affinités avec nos équipes de service à la clientèle. Selon vous, satisfaire la clientèle avec tact a toujours préséance sur des irritants occasionnels et des situations désagréables.

Bienvenue aux personnes avec une expérience dans le tourisme, l’hôtellerie ou dans une compagnie aérienne !

Des informations importantes concernant le poste :

HORAIRE

Comme le candidat retenu travaillera dans diverses gares du Nouveau-Brunswick, vous devez être disponible pour travailler entre 6h30 et 23h00, car les horaires d'ouverture et de fermeture des gares varient. Un minimum de 20 heures par semaine est requis.

Veuillez noter que les horaires de travail peuvent changer en fonction des exigences opérationnelles, des circonstances particulières et des retards de train. Vous devez être très flexible en ce qui concerne votre emploi du temps et vous attendre à travailler les jours fériés également. Vous devrez pouvoir vous rendre dans les trois gares : Bathurst, Campbellton et Miramichi. Par conséquent, un véhicule personnel est requis pour être embauché pour ce poste.

SALAIRE

25.89$/h 

AVANTAGES

Bénéficiez d’un programme de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel et complet, dans un milieu de travail sécuritaire.

Par-dessus tout, vous tirerez profit d’un esprit collaboratif dédié au travail d’équipe et à la qualité dans la poursuite de l’excellence du service à la clientèle.

Exigences :

Le défi est sur mesure pour vous si vous :

• Communiquez avec le sourire, en anglais comme en français 

• Détenez un diplôme d’études secondaires

• Possédez au moins un an d’expérience en service à la clientèle et idéalement dans l’industrie du tourisme, de l’hôtellerie ou d’une compagnie aérienne

• Maîtrisez parfaitement les logiciels informatiques et les recherches Internet

• Détenez un permis de conduire valide (vous aurez à opérer un véhicule motorisé pour déplacer les bagages) 

• Avez la capacité physique de soulever des poids pouvant aller jusqu'à 23 Kg

Chez VIA Rail, nous sommes fiers de souscrire au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous travaillons à former des équipes qui reflètent la diversité qui compose la société canadienne. Nous visons à éliminer les obstacles à l’accessibilité en emploi et aspirons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable où chaque personne est valorisée, quelles que soient son identité ou ses différences, afin de lui permettre de réaliser son plein potentiel.  

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement pour lequel vous postulez, veuillez nous aviser. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation demeureront confidentiels. 

Notez que nous contacterons uniquement les personnes dont la candidature sera retenue pour une entrevue. 

Joignez-vous à nos 3 000 employés et contribuez, vous aussi, à offrir une façon sécuritaire, accessible et écoresponsable de voyager!