Conseiller(ère), Formation et développement

Numéro de référence: 1042 

Statut: Temporaire - temps plein 

Salaire annuel / taux horaire: 77 112 $ - 95 256 $

Nombre de postes à pourvoir: 1 

Date limite de dépôt des candidatures: 2025-11-07

Saviez-vous que VIA Rail a d’ambitieux projets de modernisation de ses services et de ses infrastructures? Qu'il s'agisse de notre nouvelle flotte de trains ultramodernes, ou de nos projets d'amélioration continue de nos infrastructures, nous préparons l'avenir du transport au Canada. Faire partie de VIA Rail c’est faire partie d’un effort collectif en mobilité durable.

Le ou la Conseiller(ère), Apprentissage et Développement est responsable de soutenir le développement de solutions d’apprentissage ainsi que l’exécution et la coordination des activités de formation pour le département de formation en transport de VIA Rail. Relevant du Directeur Spécialiste, Pratiques d’exploitation et Formation en transport (OPTT), et travaillant en étroite collaboration avec le ou la Conseiller(ère), A&D, le titulaire du poste est chargé de diriger la logistique de déploiement et la planification des programmes et cours de formation. Il/elle est également appelé(e) à appuyer la conception, le développement et l’évaluation de ces programmes et cours.

Il/elle collaborera avec le Directeur Spécialiste et les autres conseillers en apprentissage pour établir des partenariats avec les parties prenantes internes et les ressources externes afin de s’assurer que les solutions d’apprentissage soutiennent la continuité des activités, la conformité réglementaire et les stratégies de développement continu des employés.

Responsabilités:

Suivi de la conformité, rapports, coordination et logistique

• Coordonne toutes les activités de formation liées au transport, telles que :
• Planifier, programmer et effectuer le suivi auprès des participants durant le processus d’inscription à la formation.
• Veiller à ce que les dossiers de formation des employés soient à jour dans notre système de gestion de l’apprentissage (LMS) : créer une session planifiée, inscrire les participants et enregistrer leur présence.
• Suivre et produire des rapports sur les résultats de formation.
• Produire des rapports d’analyse des écarts de formation obligatoires et autres besoins de formation.
• Gérer la logistique des activités de formation, y compris les lieux et l’équipement.
• Coordonner les activités de formation hors site avec les fournisseurs externes.
• Assurer le traitement et le suivi adéquats des contrats fournisseurs, des demandes d’achat, des bons de commande et des factures.
• Développer et maintenir des relations clés positives avec les parties prenantes.
• Gérer, soutenir et coordonner les formateurs, les fournisseurs externes et les contrats liés aux services d’apprentissage et de développement.
• Réaliser des analyses de prestation de formation, en identifiant les opportunités d’amélioration de l’efficacité dans la livraison des cours et examens réglementaires.
• Déterminer et maintenir le calendrier annuel de formation et s’assurer de la disponibilité des ressources.
• Maintenir à jour les dossiers de formation, y compris l’archivage des certificats de qualification réglementaire.
• Préparer et soumettre des rapports mensuels et trimestriels à la haute direction.

En collaboration avec le Directeur Spécialiste et les Conseillers en Apprentissage, veiller à ce que les efforts soient concentrés sur les activités ayant un impact positif sur les résultats de l’entreprise

• Appliquer les meilleures pratiques en A&D en maintenant et en améliorant les programmes, processus et outils de formation existants.
• Collaborer avec d’autres départements et la haute direction (ex. : RH, Opérations, etc.) pour mettre en œuvre divers programmes de formation, y compris ceux découlant de changements réglementaires.
• Fournir des outils et du soutien aux gestionnaires, employés et formateurs pour améliorer les expériences d’apprentissage.
• Participer à l’évaluation de l’efficacité des solutions et canaux d’apprentissage, et soutenir les experts internes dans l’identification, l’analyse, le développement ou la modification des programmes de formation, en collaboration avec le Directeur Spécialiste et les Conseillers en Apprentissage.
• Assurer l’amélioration continue des programmes et processus de formation.
• Soutenir le Directeur Spécialiste et les Conseillers en Apprentissage dans l’acquisition de fournisseurs et consultants externes en formation.
• Appliquer ses connaissances et son expérience en apprentissage et développement pour améliorer la logistique, la coordination et la mise en œuvre de diverses initiatives.
• Contribuer à la prestation de formations sur les compétences en développement professionnel pour l’équipe de formation en transport.

Exigences:

• Diplôme postsecondaire en gestion des ressources humaines, en formation des adultes ou dans un domaine connexe, ou toute combinaison de formation et d’expérience équivalente.
• Minimum de trois ans d’expérience pertinente dans un rôle de formation en entreprise ou de développement des compétences.
• Excellentes compétences en communication en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Le français est considéré comme un atout important.
• Maîtrise des technologies de l’information (c’est-à-dire capacité à apprendre rapidement des systèmes informatisés), incluant, sans s’y limiter, la suite Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word, Outlook), Teams et SharePoint.
• Expérience de travail avec des systèmes de gestion de l’apprentissage, incluant la saisie de données et les fonctionnalités de production de rapports.
• Bonne connaissance de la fonction Transport de VIA Rail considérée comme un atout.
• Familiarité et expérience en conception pédagogique, incluant la connaissance d’outils de création de contenu (par exemple : Captivate, Articulate Storyline), considérées comme de forts atouts.

Compétences:

• Attitude axée sur le partenariat et le travail d’équipe ; capacité à établir des relations et à partager son expertise.

• Excellentes compétences organisationnelles.

• Capacité à gérer plusieurs besoins simultanés, à établir des priorités et à allouer efficacement son temps pour respecter des délais serrés.

• Attention méticuleuse aux détails concernant les tâches administratives (saisie de données réglementaires, rapports, facturation, etc.).

• Professionnalisme, autonomie, orientation client et résultats.

• Jugement sûr accompagné d’une bonne capacité d’analyse de dossiers complexes.

• Fait preuve d’agilité et de capacité à comprendre une vision systémique de la formation en tant que processus au sein d’une organisation.

• Capacité à voyager de manière occasionnelle (environ 5 % du temps).

Chez VIA Rail, nous sommes fiers de souscrire au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous travaillons à former des équipes qui reflètent la diversité qui compose la société canadienne. Nous visons à éliminer les obstacles à l’accessibilité en emploi et aspirons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable où chaque personne est valorisée, quelles que soient son identité ou ses différences, afin de lui permettre de réaliser son plein potentiel.  

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement pour lequel vous postulez, veuillez nous aviser. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation demeureront confidentiels. 

Notez que nous contacterons uniquement les personnes dont la candidature sera retenue pour une entrevue. 

Joignez-vous à nos 3 000 employés et contribuez, vous aussi, à offrir une façon sécuritaire, accessible et écoresponsable de voyager!