Répartiteur.trice, Centre de contrôle

Numéro de référence: 703 

Statut: Permanent - temps plein 

Salaire annuel / taux horaire: 70 943$ - 87 635$

Nombre de postes à pourvoir: 1 

Date limite de dépôt des candidatures: 2025-03-24

Saviez-vous que VIA Rail a d’ambitieux projets de modernisation de ses services et de ses infrastructures? Qu'il s'agisse de notre nouvelle flotte de trains ultramodernes, ou de nos projets d'amélioration continue de nos infrastructures, nous préparons l'avenir du transport au Canada. Faire partie de VIA Rail c’est faire partie d’un effort collectif en mobilité durable.

Sous la direction du Chef, Exploitation du réseau, le titulaire du poste surveille continuellement la performance des trains et en rend compte. Il consigne tous les retards, problèmes mécaniques, dérogations au plan d’exploitation et situations extraordinaires. Il coordonne les communications avec toutes les parties concernées par SMS, courriel et téléphone pour assurer la bonne gestion des problèmes opérationnels et des situations d’urgence. Le répartiteur coordonne les activités suivantes : interactions de VIA Rail avec les contrôleurs de la circulation ferroviaire des sociétés ferroviaires hôtes, dépannage mécanique, protocole de correspondance entre les trains, ravitaillement en carburant, situations d’urgence à bord des trains, interruptions de service, utilisation d’autres moyens de transport en cas d’urgence, et réductions ponctuelles des ressources et des stocks. Le répartiteur fait régulièrement le point sur l’état des trains de VIA Rail. Il détermine les heures d’arrivée prévues et les enregistre dans d’autres systèmes de VIA Rail. Finalement, il répond aux appels sur la ligne d’urgence de VIA Rail.

*Ce poste requiert une présence quotidienne au bureau de Montréal, Pointe St-Charles et un fort niveau de bilinguisme*

Responsabilités:

• Surveiller les trains de VIA Rail à l’échelle du réseau;
• Consigner les retards des trains, enquêter sur ces retards et les enregistrer;
• Mettre à jour et remplir les feuilles pour le Corridor et les trains transcontinentaux de l’Est et de l’Ouest;
• Communiquer avec les sociétés ferroviaires hôtes au sujet des retards, des rencontres, des retards potentiels et des situations d’urgence;
• Organiser les appels de dépannage entre les mécaniciens de locomotive et les conseillers techniques en mécanique, et consigner tous les problèmes de matériel roulant dans ODBS;
• Mettre à jour les ETA, les communiquer au contrôleur d’équipage et les enregistrer – ainsi que les messages sur la performance des trains;
• Gérer les dérogations au plan d’exploitation : limiter les ressources, s’occuper du protocole de correspondance, organiser l’utilisation d’autres moyens de transport, etc.;
• Ouvrir les dossiers d’incident et communiquer avec les bonnes équipes au besoin;
• Prendre des décisions sur la rotation des trains et le remplacement du matériel roulant lorsque l’agent principal ne travaille pas (la nuit);
• Coordonner les activités en cas d’incidents, d’accidents ou de situations d’urgence;
• Produire le rapport du matin (impression, relecture, modification, correction, distribution);
• Mener des activités administratives pour rendre compte de la performance des trains (rapport du matin).

Exigences:

• Diplôme d’études collégiales dans le domaine des transports ou dans un domaine connexe, ou une combinaison de formation équivalente et d’expérience pertinente;
• Cinq années d’expérience opérationnelle dans le secteur des transports (un grand atout);
• Connaissances en exploitation de trains sur réseau et en géographie des réseaux (un atout);
• Capacité de travailler divers quarts (jour, nuit, fin de semaine);
• Capacité de travailler sous pression;
• Grandes connaissances techniques et capacité d’apprendre rapidement à utiliser divers systèmes technologiques et des systèmes informatiques complexes;
• Excellentes compétences en communication écrite et orale dans les deux langues officielles;
• Capacité d’apprendre à utiliser de nouvelles technologies, et bonne connaissance de la suite Microsoft Office;
• Excellent sens de l’organisation et de la planification;
• Discernement et capacité de prendre de bonnes décisions dans des délais très serrés;
• Grand souci du détail;
• Capacité de s’adapter dans un milieu en constante évolution;
• Fortes aptitudes à la résolution de problèmes;
• Esprit d’équipe et capacité de nouer des relations harmonieuses avec des partenaires internes et externes;
• Connaissance de la structure et des ressources internes de VIA Rail, et des endroits où trouver l’information voulue (un atout).

Chez VIA Rail, nous sommes fiers de souscrire au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous travaillons à former des équipes qui reflètent la diversité qui compose la société canadienne. Nous visons à éliminer les obstacles à l’accessibilité en emploi et aspirons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable où chaque personne est valorisée, quelles que soient son identité ou ses différences, afin de lui permettre de réaliser son plein potentiel.  

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement pour lequel vous postulez, veuillez nous aviser. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation demeureront confidentiels. 

Notez que nous contacterons uniquement les personnes dont la candidature sera retenue pour une entrevue. 

Joignez-vous à nos 3 000 employés et contribuez, vous aussi, à offrir une façon sécuritaire, accessible et écoresponsable de voyager!