Responsable produit

Numéro de référence: 947 

Statut: Permanent - temps plein 

Salaire annuel / taux horaire: 102 816 $ - 127 008 $ 

Nombre de postes à pourvoir: 1 

Date limite de dépôt des candidatures: 2025-11-13

Saviez-vous que VIA Rail a d’ambitieux projets de modernisation de ses services et de ses infrastructures? Qu'il s'agisse de notre nouvelle flotte de trains ultramodernes, ou de nos projets d'amélioration continue de nos infrastructures, nous préparons l'avenir du transport au Canada. Faire partie de VIA Rail c’est faire partie d’un effort collectif en mobilité durable.

En tant que Responsable produit, vous êtes responsable de définir la vision, la stratégie et la feuille de route de nos différents produits qui vous sont assignés, afin de vous assurer qu’ils répondent aux besoins de nos clients, employés et partenaires de distribution, tout en étant alignés avec nos objectifs commerciaux à court, moyen et long terme. Vous travaillez en étroite collaboration avec les unités d’affaires pour contribuer à l’élaboration de la stratégie d’évolution des produits et de la feuille de route, en veillant à ce que les lacunes fonctionnelles soient rapidement évaluées et corrigées. Vous êtes également chargé(e) de garantir une gestion du changement appropriée et de planifier le soutien nécessaire aux nouvelles fonctionnalités pour assurer un processus de lancement optimal. 

Responsabilités : 

• Vision et stratégie produit : Élaborer et communiquer une vision et une stratégie claires pour le système Maximo, en l’alignant sur les objectifs commerciaux globaux de VIA Rail. Créer des récits utilisateurs détaillés décrivant les fonctionnalités du point de vue de l’usager.

• Gestion du backlog : Prioriser et gérer le backlog produit en veillant à ce qu’il soit bien structuré, à jour et qu’il reflète les fonctionnalités et améliorations les plus pertinentes.

• Gestion des parties prenantes : Collaborer avec les principales parties prenantes, notamment les équipes marketing, ventes, service client et TI, afin de recueillir les besoins et garantir l’alignement avec les objectifs commerciaux.

• Pratiques Agile : Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de développement dans un environnement agile, en participant à la planification des sprints, aux réunions quotidiennes, aux bilans de sprint et aux rétrospectives.

• Orientation client : Recueillir et analyser les commentaires des clients, des parties prenantes et des études de marché afin d’améliorer continuellement le Système de Réservation et d’accroître la satisfaction client.

• Planification de la feuille de route : Créer et maintenir une feuille de route produit qui trace les étapes clés, les fonctionnalités et les améliorations à venir du système Maximo.

Requis : 

• Formation : Baccalauréat en administration des affaires, en informatique, en technologies de l’information ou dans un domaine connexe;
• Expérience : Minimum de 8 ans dans un poste similaire;
• Atout : Expérience dans la prestation de services pour les secteurs du transport et du tourisme;
• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite en français et en anglais.

Compétences : 

• Expérience confirmée en tant que Responsable produit ou dans un rôle similaire, idéalement dans les secteurs du transport ou du voyage. 
• Compétences analytiques : Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes, avec une aptitude à prendre des décisions basées sur les données. 
• Compétences en communication : Grande aisance à l’oral et à l’écrit, avec la capacité de transmettre efficacement des informations complexes à des parties prenantes techniques et non techniques.
• Leadership : Compétences démontrées en leadership et en influence, avec la capacité d’inspirer et de mobiliser des équipes multidisciplinaires. 
• Capacité avérée à adapter le niveau des échanges pour s’adresser efficacement à des publics de direction ou exécutifs. 
• Orientation client : Compréhension approfondie des besoins clients et passion pour la création d’expériences exceptionnelles. 
• Gestion de projets : Expérience dans la gestion de projets, incluant la planification, l’exécution et le suivi. 
• Adaptabilité : Capacité à s’adapter aux priorités changeantes, à gérer plusieurs tâches simultanément et à évoluer dans un environnement dynamique.
• Atout: Méthodologies Agile : Solide compréhension et expérience des méthodologies Agile, dont Scrum et Kanban.
• Atout: Compétences techniques : Familiarité avec les systèmes de réservation, le développement logiciel et les tendances technologiques pertinentes au secteur du transport. 

Chez VIA Rail, nous sommes fiers de souscrire au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous travaillons à former des équipes qui reflètent la diversité qui compose la société canadienne. Nous visons à éliminer les obstacles à l’accessibilité en emploi et aspirons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable où chaque personne est valorisée, quelles que soient son identité ou ses différences, afin de lui permettre de réaliser son plein potentiel.  

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement pour lequel vous postulez, veuillez nous aviser. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation demeureront confidentiels. 

Notez que nous contacterons uniquement les personnes dont la candidature sera retenue pour une entrevue. 

Joignez-vous à nos 3 000 employés et contribuez, vous aussi, à offrir une façon sécuritaire, accessible et écoresponsable de voyager!