Agents.es à la gare et Agents.es de comptoir

Numéro de référence: 648 

Statut: Permanent - temps partiel 

Salaire annuel / taux horaire: 25.89 et 29.99 $/h

Nombre de postes à pourvoir: 12 

Date limite de dépôt des candidatures: 2025-01-15

Saviez-vous que VIA Rail a d’ambitieux projets de modernisation de ses services et de ses infrastructures? Qu'il s'agisse de notre nouvelle flotte de trains ultramodernes, ou de nos projets d'amélioration continue de nos infrastructures, nous préparons l'avenir du transport au Canada. Faire partie de VIA Rail c’est faire partie d’un effort collectif en mobilité durable.

Vous parlez anglais et français, vous aimez offrir un service à la clientèle hors pair et vous avez de l’expérience en tourisme en hôtellerie ou dans une compagnie aérienne ?

VIA Rail Canada a un poste qui pourrait vous intéresser.

Nous sommes à la recherche d'agents et d'agentes bilingues pour travailler à la gare de Toronto et occasionnellement aux gares d’Oshawa et d’Oakville.

En tant qu'agent ou agente de gare et agent (e) au comptoir vous travaillerez à accueillir chaleureusement les gens et à répondre à leurs besoins avec empressement et efficacité. Vous vous joindrez à une équipe formée de collègues ultra compétents qui savent relever les défis et surmonter ensemble les irritants occasionnels et les situations délicates.

C’est un emploi parfait pour ceux et celles que la routine ennuie qui savent travailler sous pression et qui ont envie d’offrir le meilleur service à la clientèle pour les voyageuses et les voyageurs canadiens. 

RESPONSABILITÉS

En tant qu'agent (e) de gare et agent (e) au comptoir vos tâches seront de :

•             créer et modifier des réservations sur ordinateur

•             vérifier les billets

•             annoncer et fournir l'information relative aux arrivées  départs ou délais du train

•             assister les voyageurs ayant des besoins spéciaux

•             veiller au maintien de la propreté de la gare

•             manipuler des bagages  des colis ou encore des équipements de sports

•             travailler à l extérieur dans diverses conditions climatiques

•             conduire un véhicule motorisé dans des espaces exigus (nous offrons la formation )

LIEU DE TRAVAIL

Vous travaillerez à la gare de Toronto  et occasionnellement aux gares d'Oshawa et d'Oakville.Formation a compter du 3 Mars 2025

HORAIRE

Vous êtes disponible pour travailler :

- 20 heures/semaine garanties avec possibilité de travailler jusqu'à 40 heures/semaine.

- Horaire sur appel variable entre 5:45 am et 12:00 am (ou jusqu'à l'arrivée du train) tous les jours de la semaine  incluant les week-ends et jours fériés.

SALAIRE

Taux horaire : entre 25.89$/h et 29.99$/h

Le défi est sur mesure pour vous si vous : 

- Ccommuniquez avec le sourire  en anglais et en français à l oral

- Détenez un diplôme d études secondaires

- Possédez au moins un an d expérience en service à la clientèle

- Détenez un permis de conduire valide

- Avez la capacité physique de manipuler de façon répétitive des poids pouvant aller jusqu'à 23 kg (les hommes et les femmes peuvent y arriver facilement avec la bonne technique)

AVANTAGES

- Un généreux programme de rémunération et d avantages sociaux

- Une formation à plein salaire

- Une équipe de travail tissée serrée

- Un milieu de travail qui favorise la santé et le bien-être de tous ses employés

- Un large éventail d avantages en matière de santé et de bien-être pour vous et votre famille  y compris un accès illimité à un service de télémédecine

- Une entreprise qui favorise l équité et qui offre des opportunités pour développer sa carrière

- Participer à un mode de transport durable qui relie toutes les communautés canadiennes

Montez à bord et postulez dès maintenant 

Chez VIA Rail, nous sommes fiers de souscrire au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous travaillons à former des équipes qui reflètent la diversité qui compose la société canadienne. Nous visons à éliminer les obstacles à l’accessibilité en emploi et aspirons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable où chaque personne est valorisée, quelles que soient son identité ou ses différences, afin de lui permettre de réaliser son plein potentiel.  

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement pour lequel vous postulez, veuillez nous aviser. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation demeureront confidentiels. 

Notez que nous contacterons uniquement les personnes dont la candidature sera retenue pour une entrevue. 

Joignez-vous à nos 3 000 employés et contribuez, vous aussi, à offrir une façon sécuritaire, accessible et écoresponsable de voyager!