Agents.es à la gare et Agents.es de comptoir
TORONTO, ON, CA, M5J 1E7
Numéro de référence: 1138
Statut: Permanent - temps partiel
Salaire annuel / taux horaire: 27,48 $ à 31,80 $/h
Nombre de postes à pourvoir: 12
Date limite de dépôt des candidatures: 2026-01-18
Saviez-vous que VIA Rail a d’ambitieux projets de modernisation de ses services et de ses infrastructures? Qu'il s'agisse de notre nouvelle flotte de trains ultramodernes, ou de nos projets d'amélioration continue de nos infrastructures, nous préparons l'avenir du transport au Canada. Faire partie de VIA Rail c’est faire partie d’un effort collectif en mobilité durable.
Vous parlez anglais et français, vous aimez offrir un service à la clientèle hors pair et vous avez de l’expérience en tourisme, en hôtellerie ou dans une compagnie aérienne ? VIA Rail Canada a une opportunité pour vous !
En tant qu’agent(e) de gare et agent(e) au comptoir, vous accueillerez chaleureusement les voyageurs et répondrez à leurs besoins avec efficacité et professionnalisme. Vous rejoindrez une équipe dynamique qui sait relever les défis et travailler ensemble pour offrir la meilleure expérience possible.
Cet emploi est idéal pour ceux et celles qui n’aiment pas la routine, qui savent travailler sous pression et qui souhaitent offrir un service exceptionnel aux voyageurs canadiens.
Responsabilités principales
- Créer et modifier des réservations sur ordinateur
- Vérifier les billets et assister les voyageurs ayant des besoins particuliers
- Annoncer et fournir l’information sur les arrivées, départs et retards des trains
- Maintenir la propreté de la gare
- Manipuler des bagages, colis et équipements sportifs
- Travailler à l’extérieur dans diverses conditions climatiques
- Conduire un véhicule motorisé dans des espaces restreints (formation offerte)
Lieu de travail et formation
- Gare principale : Toronto
- Déplacements occasionnels : Oshawa et Oakville
- Formation à compter du 16 mars 2026
Horaire
- 20 heures/semaine garanties, avec possibilité jusqu’à 40 heures/semaine
- Horaire variable sur appel entre 5 h 45 et minuit, incluant fins de semaine et jours fériés
Salaire
27,48 $ à 31,80 $/heure
Exigences
- Bilingue (anglais et français, à l’oral)
- Diplôme d’études secondaires
- Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle
- Permis de conduire valide
- Capacité à soulever jusqu’à 23 kg (50 lb) de façon répétée
Avantages
✔ Programme de rémunération et avantages sociaux compétitifs
✔ Formation rémunérée
✔ Équipe soudée et dynamique
✔ Milieu de travail axé sur la santé et le bien-être
✔ Accès illimité à un service de télémédecine pour vous et votre famille
✔ Opportunités de développement de carrière
✔ Contribuer à un mode de transport durable qui relie les communautés canadiennes
Prêt(e) à embarquer ?
Postulez dès maintenant et faites carrière dans une industrie où chaque jour est une nouvelle aventure !
Chez VIA Rail, nous sommes fiers de souscrire au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous travaillons à former des équipes qui reflètent la diversité qui compose la société canadienne. Nous visons à éliminer les obstacles à l’accessibilité en emploi et aspirons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable où chaque personne est valorisée, quelles que soient son identité ou ses différences, afin de lui permettre de réaliser son plein potentiel.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement pour lequel vous postulez, veuillez nous aviser. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation demeureront confidentiels.
Notez que nous contacterons uniquement les personnes dont la candidature sera retenue pour une entrevue.
Joignez-vous à nos 3 000 employés et contribuez, vous aussi, à offrir une façon sécuritaire, accessible et écoresponsable de voyager!